招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2024-04-10在采购与招标网发布 浏阳市水利建设投资有限公司浏阳市新型智慧城市建设（智慧交通一期项目）合同公告，现将成交供应商名单公告。 服务类项目政府采购合同协议书                                                                                                                     （略）采购合同编号：LYCG-GK-（略）-1（略）（甲方）中标（成交（略）（乙方）　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民（略）采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同（略）采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。1.项目管理信息（1）采购方式：　　公开招标　　（2）项目名称：　　（略）新型（略）建设（智慧交通一期项目）　　　（3）采购计划编号：　LYCG-（略）　　　2.合（略）采购品目型号规格数量单位数量总价（略）1基础设施费部（略）基础设施运营服务详见采购需求项（略）.（略）开发部（略）基础（略）开发服务详见采购需求项（略）　合计金额小写：（略）.2（略）　合计金额大写：（略）合同标的及金额明细：本项目合同金额为￥（略）.2（略）（大写：（略）），其中设备采购为￥（略）.（略）（大写：（略）），适用税率（略）络接入费为￥（略）.（略）（大写：（略）），适用税率9%；（略）开发服务为￥（略）.（略）（大写：（略））（略）集成及其他服务费为￥（略）.（略）（大写：（略）），适用税率6%。具体明细详见附件一、（略）项报价表。3.履行期限及地点和方式3.1履行期限：（略）-（略）-（略）——（略）-（略）-（略）.2履行地址：（略）3.3履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）：3.3.1货物要求（1）供应商为本项目提供的所有货物、辅材中属于《国家强制性货物认证目录》范围内货物的，均通过国家强制性货物认证并取得认证证书。供应商为本项目提供的所有货物、辅材符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。（2）包装及运输方式乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定（略）。由于包装防护措施不妥而引起的损坏、丢失由乙方负责。每一个包装箱内应附一份详细装箱单、质量证书和保修保养证书。乙方负责（略）将货物运抵甲方指定交货地点的一切运输事项，相关费用应包括在（略）投保以甲方为受益人的发运合同货物发票金额的（略）％运输一切险。涉及的商品包装和快递（略）采购需求（略）采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。3.3.2产品运输、保险及保管（1）乙方负责产品到施工地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由乙方承担。（2）乙方负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。（3）乙方负责施工人员的人身意外保险。如发生施工人员伤亡事故，由乙方承担全部经济赔偿责任，保险费用已包含在合同总价中。（4）乙人应为其施工设备等（略）财产保险，乙方未给其施工设备等（略）财产保险，如发生意外，由乙方承担全部经济赔偿责任，保险费用已包含在合同总价中。（5）乙方必须为本项目和施工场内的自有人员及第三方人员生命财产（略）保险，保险费用已包含在合同总价中。（6）乙方应保证产品包装完（略），到达指定的交货地点前未拆封。（7）乙方在接到甲方送货通知后，按甲方要求运送至指定地点，货物经甲方及实际使用方（略）验收合格后统一签收，乙方负责（略）保管责任，（略）卸货由乙方承担。3.3.3项目施工要求（1）本项目（略），乙方负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费、及协调费等，均由乙方承担。施工期间和运维期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由乙方承担。（2）乙方送达产品及进行安装调试，应和甲方及实际使用方取得联系，以便甲方及实际使用方安排验货和配合安装调试等工作。乙方须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。（3）项目完成后，乙方应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档及甲方及实际使用方要求的相关资料等，移交甲方及实际使用方。（4）乙方加强施工（略）的安全管理，乙方成立以其项目经理为组长的安全生产领导小组，配备不少于1人的专职安全员。建立安全生产责任制，乙方项目经理为安全生产第一责任人，对项目安全生产工作负全面责任。（5）施工管理工作由乙方专业人员组成，项目的深化设计文件编制工作由乙方的相关专业技术人员完成，须经甲方和实际使用方审核批准。研发工作主要由中标的供应商的相关专业技术人员完成。本期项目要求乙方选派具有（略）建设、安全建设经验的项目经理和精深专（略）师，结合（略）建设方面的经验，提出较详细的项目实施计划（略）搭建、试运行、正式运行、验收等各项规范。项目建设人员配置表如下表序号职能人数备注1项目经理1（略）项目经验丰富2（略）服务建设2信息相关专业技术人员3数据服务建设2数据相关专业技术人员4（略）设备建设5产品公司专业技术人员合计（略）.3.4质量要求本项目实际使用方（略）“浏（略）交通警察大队”，实际使用方有权依据本项目合同、招投标文件、相关规范标准行使对本项目的管理权限，包含不仅限于“对乙方交付（略）的质量控制、进度控制，对乙方的（略）管理，以及项目后续运维、售后的管理。”乙方在本项目实施范围内，应满足实际使用方的质量要求、进度要求，并服从其管理。（1）乙方提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。产品应该具有合法的知识产权，如果因为知识产权纠纷乙方承担所有责任。（2）本项目（略）体质（维）保期为3年。本项目采购清单中的所有软硬件产品质（维）保期从交付验收合格之日起算。若原厂设备质（维）保期大于三年，则按照原厂质（维）保期计算；若设备原厂保质期小于三年，乙方需要向厂家（略）剩余期限的质保服务，未在投标报价表中列（略）服务费用的，视为免费提供。质（维）保期内免费提供所（略）更新、升级服务，质（维）保期满后应配（略）接口。（3）质（维）保期内，乙方提供以下内容（包括但（略）维护、故障检修，以保（略）正常运行。（4）质（维）保期内发现由于货物本身的原因造成故障或损坏，乙方应免费修复，无法修复的应免费更换。质（维）保期内因维修维护所发生的一切费用，包括技术人员工时费、交通费、住宿费、通讯费等均由乙方承担。（5）质（维）保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费更换或维修。出现的任何质量问题乙方应及时响应、全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修或维护、提供备用设备，及时解决故障，不得影响甲方及实际使用方的正常使用。质（维）保期内乙方应对所提供的（略）和产品提供免费升级的版本。质（维）保期满后，无论甲方及实际使用方是否另行选择维保供应商，乙方应及时优惠提供所需的备品备件。（6（略）师驻场服务：由乙方指（略）师在甲方（指定）的工作地点为甲方及实际使用方提供持续（略）机关作息时间和实际（略）师一起在项目（略）工作，熟悉实际使用方的内部流程和需求，熟悉甲（略）络状况，长期专注于实际使用方现有产品和技术，可以协助实际使用方预防重大故障的发生，或者在发生故障时可以快速解决故（略）师满足7*（略）小时不间断的售后技术支持的要求，不少于4人。（7）培训服务：乙方需安排专业技术（略）管理和（略）、操作和基本日常使用方面知识培训，对操作管理及维护人员进行（略）正式的技术培训，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。培训方式可采用集中培训、（略）培训、（略）宣传材料等相结合的方式，针对不同层次的人员，开设不同的培训课程和培训方式。（8）上述所有服务，3年质（维）保期后甲方终身享受乙方提供的只收取材料成本费的上门服务。（9（略）络安全等级保护、商业密码安全标准进行安全保障体系建设，项目相关（略）能够通过（略）测评。3.3.5售后服务3.3.5.1运行维护工作具体要求如下。1）制定定期维护计划。2）制定对甲方和实际使用方不定期维护要求的响应措施。3）技术支持人员在解决故障时，会最大限度保护好数据，做好故障恢复的文档，力争恢复到故障点前的（略）不能运转”的故障级别，如果不能于（略）小时内解决故障，将在（略）小时内提出应（略）的运行。故障解决后（略）小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。4）运维行为规范遵守用户的各项规章制度，严格按照用户相应的规章制度办事。与用户运行维护体系其他部门和环节协同工作，密切配合，共同开展技术支持工作。出现疑难技术、业务问题和重大紧急情况时，及时向负责人报告。（略）技术支持时要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。接听电话时要文明礼貌，语言清晰明了，语气和善。（略）、应用（略）等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任，不得随意复制和传播。5）（略）服务支持规范。运维服务人员要做到耐心、细心、热心的服务。工作要做到事事有记录、事事有反馈、重大问题及时汇报。严格遵守工作作息时间，严格按照服务工作流程操作。（略）师应着装（略）洁、言行礼貌大方，技术专业，操作熟练、严谨、规范；（略）支持时必须遵守用户单位的相关规章制度。（略）师在进行（略）支持工作时（略）安全的前提下开展工作。（略）支持时出现暂时无法解决的故障或其他新的故障时，应告知用户并及时上报负责人，寻找其他解决途径。故障解决后，（略）师要详细记录问题的发生时间、地点、提出人和问题描述，并形成书面文档，必要时应向用户介绍故障出现的原因及预防方法和解决技巧6）（略）运维应急方案是对中断或严重影响业务的故障，如宕机、数据丢失、业务中断等，进行快速响应和处理，在最（略），将（略）维护过程中，突发事件的出现将是很难完全避免的，针对这种情况，承建单位应设计完善的突（略）巡检人员要定期规范检查各应用（略）运行情况，同时做好日常的数据增量备份和定期全备份。对发现的问题在报各级负责人的同时，要协调相关资源（略）析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报，避免以后类似重大紧急情况的发生。对发现的问题在报负责人的同时，要协调相关资源（略）析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报，避免以后类似重大紧急情况的发生。3.3.5.2运维内容（包含但不限于序号工作项所属类别职责与流程说明1应用日常运维应用（略）运维方式：（略）+远程电话方式支持：运维人员对应用（略）维护、问题、缺陷、需求进行（略）析，并进（略）的健康稳定运（略）进行日常数据备份、安全管理等。2（略）升级及版本发布应用（略）1、运维人员按照建设单位使用单位要求进行软