招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-28在采购与招标网发布 皇姑区政务服务中心物业管理服务招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 公告信息公告标题:皇姑区（略）物业管理服务招标公告有效期（略）-（略）-（略）至（略）-（略）-（略）撰写单位:沈阳市皇姑区公共（略）撰写人：（略）姑区（略）物业管理服务）招标公告项目概况皇姑区（略）物业管理服务招标项目的潜在供应商应（略）上获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号（略）-（略）-（略）项目名称：皇姑区（略）物业管理服务包组编号（略）预算金额（（略））（略）,（略）,（略）.（略）最高限价（（略））（略）,（略）,（略）采购需求：查看采购需求一、基本情况皇姑区（略）位于皇姑区金山北路，现在建筑面积约为2（略）平方米，其中地上2层、每层约（略）平方米，地上2层共有步梯（略）部、扶梯2部、垂直电梯2部，设施设备与楼宇内设（略）负责地下一组UPS备用发电机组。（略）是集行政审批、服务事项（略）的行政事务机构，是属于窗口单位，故物业的服务质量及标准（略）的硬性条件相匹配。现需要服务人员（略）人，物业服务费一年（略）.（略）。二、职责要求（略）.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。2.根据合同规定或采购单位要求全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三方。3.保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充（略）尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导。4.严格审核录用本物业项目劳务人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级等证书；如调（略）管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。及时调（略）采购单位认为不适合（略）工作人员（以采购单位书面通知为准）。5.建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。三、物业管理项目职责范围、人数、人员要求及标准（共计（略）人）（一）项目管理1.人数2人：（略）经理1人，项目主管1人。2.职责要求：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；组织能力强，身体健康，熟悉物业服务管理流程。3.人员要求：项目经理（1人）：男女不限,年龄（略）岁以下，责任心强，五官端正，气质端庄，女性身高1.（略）M以上，男性身高1.（略）M以上，大专及以上学历，具有物业行业管理经验。具有相关资格、专业证书。项目主管（1人）：男女不限,年龄（略）岁以下，责任心强，五官端正，气质端庄，女性身高1.（略）M以上，男性身高1.（略）M以上，大专及以上学历，具有物业行业管理经验。4.管理标准及目标：全年无管理安全事故发生。（二）秩序维护人员1.人数（略）人。其中：秩序维护队长2人，监控员2人，消防管理员2人，白班秩序维护员8人，楼层巡逻员4人，夜班秩序维护6人。2.职责要求：（1）实行（略）小时值班及巡逻制度，秩序维护人员熟练采购人办公环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。（2）结合采购人办公楼特点，制定安全防范措施，在接到任何部位报警后，在5（略）钟内赶到。（3）坚持对监控（略）设备进行日常维护和（略）设备的清洁。（4）不得擅自复制、提供、传播视频信息。（5）严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室。（6）针对本项目的实际情况制订合理的突发事件处置预案，并定期演练。（7）负责楼内防火安全巡查工作，对建筑内人员密集场所进行禁烟巡查。培训秩序维护员如遇特殊情况相关消防设施设备操作流程及使用方法，全天不间断巡查要不间断巡查。（8）有效处理客户投诉。3.人员要求：（1）秩序维护队长：男性，（略）周岁以下，身高（略）cm以上，退（略）或转业军人优先，责任心强，具有较强的安全保卫管理能力、应急处置能力和快速反应能力，政审合格。具有相关资格证书。（2）监控员（略）周岁以下，身体健康，具备良好的沟通表达能力，善于沟通总结、发现问题，较强责任心与团队合作精神，能适应夜班及轮班。具有相关资格证书。（3）消防管理员：男性，（略）周岁以下，2年以上消防管理工作经验。具有相关资格证书。（4）白班秩序维护员、楼层巡逻员、夜班秩序维护：男性，（略）周岁以下，身高（略）cm以上，有相关工作经验，五官端正，身体健康，反应灵活，责任心强，退（略）或转业军人优先，政审合格，持有保安证，上岗前核验。4.管理标准：（1）实行（略）小时值班及巡逻制度，熟悉采购人办公环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；（2）结合采购人办公楼特点，制定安全防范措施，在接到任何部位报警后5（略）钟内赶到（略）。（3）针对本项目的实际情况制订合理的突发事件处置预案，并定期组织演练。（4）坚持对（略）设备进行日常维护和（略）设备的清洁；（5）严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室；（6）密切注意监控设备运行状况，定期按规定对机房设备进行检查和维修，保证监控设备（略）的正常运行，发现设备出异常和故障要及时报修；（7）不得擅自复制、提供、传播视频信息。5.管理目标：（1）确保紧急事态发生时3（略）钟内到达（略），并及时处理或上报主管领导。（2）确保办公楼安全有序的工作。（三）停车场管理员1.人数（略）人。2.职责要求：（1）检查好车场进入车辆并做好记录。（2）负责停车场实施设备等日常维护、维修、保养等管理工作。（3）详细检查停放车辆有无碰损等异常情况。（4）有效处理客户投诉。3.人员要求：停车管理员：男性，（略）周岁以下，身高（略）cm以上，有相关工作经验，五官端正，身体健康，反应灵活，责任心强，退（略）或转业军人优先，政审合格。4.管理标准：（1）登记迅速、完（略）准确。（2）不出现交通拥堵。（3）各类表格填写迅速、规范。（4）指挥动作规范，准确、有力，符合交通指挥手势规范。5.管理目标：（1）确保停车场安全有序。（2）确保无投诉事件。（四）保洁人员1.人数（略）人。其中，保洁主管1人，保洁班长1人，楼层保洁员（略）人，公共区域保洁员2人。2.职责要求：负责办事大厅的办公室、楼层、楼道、电梯、洗手间、活动室、会议室、庭院等公共场所的卫生、物品清洁；负责会议室、门前、大厅、庭院的管理，负责垃圾清运等工作。因（略）是来往人员较多、人流量大的公共场所，保洁工作强度较大，需科学配置并合理使用必要的机器设备提高劳动效率，提升环境卫生维护服务品质。3.设备养护要求：负责对保洁设备进行定期保养、调试、维修保证正常使用标准和设备完好状态，如遇损坏需一周内修护完成确保设备状态完好，（服务期间如遇设备丢失、损坏、保管等费用由供应商自行承担，采购人不承担任何费用和责任。未经采购人同意，不得随便更换保洁设备等）。4.人员要求：（1）保洁主管：具有大专（含）以上学历，3年以上办公楼物业管理经验。女性，（略）周岁以下。责任心强，五官端正，语言表达能力强，亲和力强，具有较强的服务意识，能适应长期加班。（2）保洁班长（略）年以上办公楼物业管理经验。女性，（略）周岁以下。责任心强，五官端正，语言表达能力强，亲和力强，具有较强的执行意识，能适应长期加班。（3）楼层保洁员：责任心强，身体健康，具有较强的服务意识，能适应长期加班。女性，要求（略）周岁以下；男性，要求（略）周岁以下。（4）公共区域保洁员：男性，（略）周岁以下，身体健康，具有丰富的清洁工作经验，能够熟练的使用各种清洁设备及工具，具有较强的服务意识，能适应长期加班。5.管理标准：（1）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。（2）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水笼头、棚面等；每周一次消毒，保证卫生间清洁。（3）公共通道每天用地拖至少四次清擦地面；每天用干净的软布擦拭电器开关、踢（略）线；每周对各木质门进行处理、每月上蜡一次；每月对墙面进行技术处理。（4）每周计划清理与随开随清相结合，每周对玻璃进行清擦；对痰盂进行日去污、周保养处理。（5）保证会议室的计划与突击使用；地板每月技术处理；家具每月清洁上蜡。（6）领导办公室专人打扫、每日早对办公室地面、台面、家具进行彻底清理；物品规矩摆放；花卉定期浇水、养护；根据实际情况对领导办公室进行跟踪清理；每周对窗户进行清洁；每月对地面进行打蜡、对墙面进行清洁。（7）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行标准化清洁保洁，有专人监督检查。（8）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。（9）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。（（略））垃圾日产日清、（略）类管理。6.管理目标（1）环境绿化优美,卫生洁净、物品（略）洁。（2）确保办公楼保持清新、（略）洁的办公环境。（五）日常设施、设备的维修、保养工作1.人数（略）人。其中，维修主管1人，综合维修工4人，强电维修工3人，弱电维修工2人。2.职责要求：（保证各种设备、设施始终处于良好状态。）（1）大楼电路、设施、设备维护、维修及日常保养工作。（2）给排水（略）的监护运行保养维修及节能控制工作。（3）生活用水设备维护与管理工作。（4）庭院、房屋、门窗、桌椅等办公楼所有设施的维（略）工作。（5）LED屏（略）络架（略）络日常维护、故障排除（略），熟悉主流设备和防火墙配置熟悉TCPIP协议工作。（6）日常维修维护。3.人员要求：（1）维修主管：男性，（略）周岁以下，2年以上综合维修工作经验，具有专业基础知识，熟悉供配电、给排水、空调供暖等设备运行维护。具有相关资格证书。（2）综合维修工：男性，（略）周岁以下，2年以上综合维修工作经验，具备水、暖、通风（略）设备及管线维修能力。具有相关资格证书。（3）强电维修工：男性，（略）周岁以下，2年以上强电维修工作经验。具有相关资格证书。（4）弱电维修工：男性，（略）周岁以下，2年以上弱电维修工作经验。具有相关资格证书。4.管理标准：（1）设备良好，一年内无重大管理责任事故。（2）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。（3）订有突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。（4）无火灾及安全隐患。（5）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。（6）排水（略）通畅，无积水、浸泡。（7）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。（8）制订突发事件应急处理预案。5.管理目标：（1）各种设施、设备维修保养良好。（2）小型维修在接到通知后（略）钟内到达（略），并在维修完成后1日内进行回访。（六）综合服务人员（略）.人数（略）人。其中：会议服务人员3人，便民服务人员5人，前台咨询引导人员5人。2.职责要求：（1）负责内部会议接待服务、报刊（略）及各种活动的礼仪保障工作；负责会议室饮用水、水果器具的清洗消毒和会场布置工作。（2）负责来访人员的咨询、解答工作。（3）负责来访人员的投诉处理工作及日常沟通协调工作。（4）负责为群众提供打印、复印及其他便民服务。（5）在管理部门的指导下，开展各项服务。3.人员要求：（1）会议服务人员：女性，年龄（略）岁以下，大专及以上学历，身高1.（略）米以上，五官端正，性格外向，具有较强的语言表达能力，熟练使用Word、Excel、PPT等基础办公（略）。（2）便民服务人员：女性，年龄（略）周岁以下，身高1.（略）米以上，具有大专（含）以上学历，2年以上政府机关、企事业单位物业管理经验。形象气质佳，五官端正，性格外向，有较强的语言表达与组织协调能力，熟练使用电脑办公（略）及复印机、打印机。（3）前台咨询引导人员：女性，年龄（略）岁以下，高中及以上学历，身高1.（略）米以上，五官端正，性格外向，责任心强，具有较强的语言表达能力，有良好的服务意识和言行，熟练掌握使用普通话。具有相关资格证书。4.管理标准：（1）会议服务人员：保障文明、规范、准时，及接待工作要认真、主动、热情，严格执行各类会议接待标准。（2）便民服务人员：使用文明用语热情接待及疏导来访客人。（3）前台咨询引导人