招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-28在采购与招标网发布 关于财务系统应用运维业务外包服务项目的采购公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）（以下简称“国货航”）基于目前的人员配置情况和工作需求，为解决财务（略）应用运维和发展所面临的问题和困难，拟采购应用运维业务外包服务，诚邀符合条件的供应商（略）参加。一、项目名称财务（略）应用运维业务外包服务二、项目背景国货航目前使用的财务（略），是基于OracleEBS（E-BusinessSuite）搭建的企业资源计划（ERP）管理产品的核心（略），共（略）为总账、应收账款、应付账款、资产管理、大项成本管（略）上报销、付款管理、预算管理、收入管理（略）提供账务、预算、收付款、资产、客商、物料、采购、商品、结算等信息化、数字化管控支持。为了保障（略）正常运行，现需要采购应用运维业务外包服务。财（略）财务（略）提供应用辅助、业务咨询、数据管理等产品支持，需求、架构、数据生态等管理支持，以及后台技术支持等工作。目前（略）别由子模块管理用户、财务（略）管理用户、技术后台运维人员协作实施，其中（略）.子模块管理用户，按不同的（略）模块设置，主要负责对接终端用户，提供业务咨询、常规操作辅导、使用需求收集、使用问题解答等工作。子模块（略）管理用户需要具备较强的财务、业务经验，以及基础的数据、（略）管理能力，目前子模块国货航共安排3名财务人员兼职管理。2.财务（略）管理用户，公司财（略）财务（略）营造高效的使用环境，制订财务信息化、数字化管理解决方案，为财务（略）提供架构、功能调优支持等工作。财务（略）管理用户需要具备扎实的财务知识、丰富的（略）使用、运维经验，以及产品、架构领域的应用、设计、管理能力，目前国货航安排1名财务人员专职管理。3.技术后台运维人员，主要负责配合（略）管理用户，提取数据、处理（略）异常问题及（略）星程序调优等工作。目前已通过服务外包的方式由第三方服务商提供服务。三、采购内容国货航需要一名功能顾问和一名助理，辅助财务（略）管理用户，提供5*8小时驻场服务。具体内容如下（略）.客服类1培训指导。根据终端用户反馈的（略）操作问题，（略）或远程协助终端用户完成填报、审批等操作。2异常处理。根据终端用户反馈的（略）异常现象，（略）或远程协助终端用户处理。2.数据类1数据支持。根据终端用户提出的数据需求，由技术人员后台提取数据，根据终端用户所需数据格式进行（略）理，反馈终端用户。2日常维护。根据公司政策、管理要求、终端用户需求，对（略）职位、人员、客商、标准、事务项、预算、银行账（略）、科目、弹性域等内容进行维护。3.管理支持类1业务咨询。根据用户提出的问题，与相关人员进行沟通、协调，并反馈用户。2需求管理。收集、（略）理需求，编制文档，提供方案。3历史问题。根据项目规划，梳理历史数据，逐步解决历史遗留问题，优化业务场景。4.其他1程序测试。完成SIT测试，引导用户完成UAT测试。2程序部署。配合技术人员完成（略）星开发的相关配置工作及部署手续。四、采购方式及谈判地点本次采购计划采用竞争性谈判的方式进行采购，谈判地点位于北京。五、供应商资格要求（一）非国货航黑名单供应商。（二）具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。（三）具有良好的企业资信及财务状况，能够开具增值税专用发票。（四）团队人员能力要求1．功能顾问，具备独立完成财务（略）运维工作能力，包括但不限于以下条件（略）熟悉民航业或物流业财务（略）工作环境。2有5年以上OracleEBS（略）工作经验，至少有1次完（略）周期的R（略）项目实施经验。3具备良好的客户服务态度（略）沟通能力。4熟悉财务模块、供应链模块功能知识，具备实施、支持项目方面的经验。5具备执行测试、培训和协助业务执行测试的能力。2．助理，具备财务（略）运维客服类工作能力，包括但不限于以下条件（略）熟悉民航业或物流业财务（略）工作环境。2有OracleEBS（略）工作经验。3具备良好的客户服务态度（略）沟（略）简介、联系人及联系电话、（略）地址。（二）有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书（已“三证合一”的企业仅需提供营业执照副本），全国企业信用信息公示（略）中企业登记信息页面的证明。（三）（略）年、（略）年、（略）年的年度审计报告，单独附资产负债表、损益表、现金流量表。（四）证明供应商满足本公告第五条（供应商资格要求）的证明文件，案例证明材料需提供合同首页及签字页。七、（略）方式供应商一律以电子（略）方式将（略）材料电子扫描件（略）至联系人（略），（略）主题为项目名称。申请材料须按并按本公告第六条（（略）材料）顺序（略）理齐全，并加盖单位公章，申请资料不全者，将被取消申请资格并不另行解释。八、（略）时间（略）年4月（略）日上午9（略）至（略）年5月（略）日下午（略）。九、联系方式一（略）咨询联系（略）询联系方（略）采购项目公告指定的发布（略）（https://www.chinabidding.cn），除上述渠道外，在（略）为采购主体的项目公告均为非法转载，除上述外，在（略）为采购主体（略）不承担责（略）采购（略）保留追究当事单位或个人法律责任的权利。