招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-09在采购与招标网发布 长沙芙蓉区城投物业管理有限公司：物业公司保安保洁外包服务采购项目采购需求公开。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、功能及要求：一、服务项目1、采购项目名称：物业公司保安保洁外包服务采购2、项目概况：纳入采购范围的物业项目含唐桂家园（略）、芙蓉生态新城三号（略）三期、芙蓉生态新城二号（略）（东宜新园）F地块、东合新苑（略）共4个物业项目。其中：唐桂家园位（略）号，总建筑面积约（略）.（略）平方米，其中：住宅面积约（略）平方米、商业面积约（略）.（略）平方米，住宅总户数为（略）户、高层共3栋。芙蓉生态新城三号（略）三期位（略）交界处东北（略），总建筑面积（略）.（略）平方米，其中：住宅面积约（略）.（略）平方米、商业面积约（略）.（略）平方米，住宅总户数为（略）户，高层共6栋。芙蓉生态新城二号（略）（东宜新园）F地块位（略）京（略）与（略）交汇处，总建筑面积约（略）.（略）平方米，住宅总户数（略）户，高层共1栋。东合新苑位（略）交界处，总建筑面积约（略）.7平方米，其中:住宅面积约（略）.1平方米、商业面积约（略）.6平方米，住宅总户数为（略）户，共（略）栋。3、采购范围：主要包含保安服务、保洁服务和绿化服务。1）保安服务内容含消防安全管理、治安管理、秩序管理、交通安全管理、接待服务管理、突发事件预防及处置管理等；2）保洁服务内容（略）、地下车库、（略）、（略）、屋顶、沟渠井、公共卫生间及及其（略）域的开荒、垃圾（略）类、日常保洁服务等。3）绿化服务内容（略）域内绿化修建造型、浇水施肥养护、病虫害防治、补栽补种、时花栽种、存活率保障等。4、服务期限、预算项目服务期限：唐桂家园（略）、芙蓉生态新城三号（略）三期、芙蓉生态新城二号（略）（东宜新园）F地块3个物业项目服务周期为二年，从采购人移交服务日期开始计算（具体以采购人通知为准）；东合新苑（略）服务期限为三年，从采购人移交服务日期开始计算（具体以采购人通知为准）。各项目（略）别签署合同，合同一年一签。唐桂家园（略）年度预算为（略）.8（略）年，总预算（略）.6（略）二年；芙蓉生态新城三号（略）三期年度预算为（略）.2（略）年，总预算（略）.4（略）二年；芙蓉生态新城二号（略）（东宜新园）F地块年度预算为（略）.8（略）年，总预算（略）.6（略）二年；东合新苑（略）年度预算为（略）.（略）年，总预算（略）.（略）三年； 二、相关标准：二、人员配备及任职要求1、人员配备要求：1）唐桂家园（略）：保安主管1人，保安员5人。保洁主管1人，保洁员3人，共（略）人。2）芙蓉生态新城三号（略）三期：保安主管1人，保安员7人。保洁主管1人，保洁员6人，共（略）人。3）芙蓉生态新城二号（略）（东宜新园）F地块：保安员2人。保洁员2人，共4人。4）东合新苑（略）：保安主管1人，保安员（略）人。保洁主管1人，保洁员（略）人，绿化员2人，共（略）人。2、任职要求：1）保安主管：男性，（略）岁以内，初中及以上学历，1年以上同岗位工作经验，退（略）军人优先，能熟练掌握物业秩序管理和消防管理，需提供无犯罪记录证明，持有（建）构筑物消防员证者优先；条件优秀者，经采购人同意可适当放宽。2）保安员：（略）岁以内，初中及以上学历，退（略）军人优先考虑；具有强烈的团队意识和高度的工作责任心；需提供无犯罪记录证明，持有保安员上岗证。条件优秀者，经采购人同意可适当放宽。3）保洁主管：（略）岁以内，初中及以上学历，1年以上同行业同岗位工作经验；有较强的工作责任心，团队协作与敬业精神，能承受较大工作压力。条件优秀者，经采购人同意可适当放宽。4）保洁员、绿化员岗位：（略）岁以内，身体健康，有相关工作经验优先考虑；具有较强的团队意识和高度的工作责任心，能服从安排。条件优秀者，经采购人同意可适当放宽。 三、技术规格：详见招标文件第四章 技术规格、参数与要求。四、交付时间和地址：1、服务期限：东合新苑（略）为三年，合同一年一签。（略）唐桂家园（略）、芙蓉生态新城三号（略）三期、芙蓉生态新城二号（略）（东宜新园）F地块3个项目为两年，合同一年一签。2、服务地址：（略）东宜新园）F地块、东合新苑（略）。 五、服务标准：四、考核标准采购人对中标人不定期或定期进行日常检查和考核。在检查和考核中，发现中标人存在如下问题，将督促其按期（略）改；（略）改后仍不符合要求的，采购人有权终止合同，考核标准如下表：4.1保安服务月度综合考核标准考核类别考核内容不合格项及扣（略）标准考核方式消防安全管理（（略））按月检查消防设备设施及器材无检查每次扣（略）；每出现1次漏检单项扣1（略）；当月出现5个漏检单项扣（略）；检查弄虚作假或不仔细每发现1项视情节扣1-5（略）；月度检查发现问题未汇总或未上报的视情节扣1-5（略）。乙方资料提供；（略）走访检查；岗位（略）抽查；应急拉练；模拟考核资料（略）值班人员持证上岗未实现2个持约定证件上岗，（略）相关部门追责的由乙方承担全（略）值班履职私自拷贝或外传视频画面的可直接解除合同，并赔偿甲方全部损失；接到火警未及时与（略）或巡逻保安联动进行（略）勘查的每次扣5（略），由于未进行（略）勘查或未及时勘查造成事故的，其事故损失由乙方全部承担，造成舆论或负面影响的，由乙方负（略）行（略）操作不熟练的视情节每次扣1-5（略）；应急物资、文件资料归档不及时或摆放不标准的每次扣1-2（略）；手续不齐调阅视频监控的每次扣2（略）。消防安全培训与应急队（略）及演练管理保安队（略）每月专门消防安全培训低于1次扣5（略）；无培训教材、无考核的每缺失1项扣5（略）；无义务消防队组织或组织内人员业务不熟的每项扣2（略）；每半年组织1次消防演练，每少于1次扣5（略）。应急预案管理无应急预案每发现1次扣5（略），消防管（略）值班员、义务消防队人员不熟悉应急预案的每发现1人扣1（略）每次。治安安全管理（（略））人员编制与持证当月在岗人员总数低于双方商定的最低在岗数的（略）%时扣5（略），低于最低在岗数的（略）%时扣（略），低于最低在岗数的（略）%时解除合同；保安员每出现1个未持保安员证上岗的扣2（略），由此造成的一切责任由乙方全部承担。物资装备保证到位合同约定自备物资到位率低于（略）%时扣1（略），低于（略）%时扣5（略），影响到营运使用时扣（略），并责令（略）改如在三日内无法完成（略）改的，解除合同。岗位布控与履职根据甲方要求设置岗位和配置人力，出现空岗、串岗、睡岗每人每次扣5（略）；未经甲方许可出现停岗或私自不安排岗位履职每人每次扣（略）；未认真履行岗位职责参照扣（略）细则执行。经营秩序管理（（略））秩序维护未按照项目物业服务标准提供服务或服务不标准的每次每人扣1（略），由此引起投诉的每次每人扣（略）并由乙方负责跟进投诉事件，其产生的一切费用由乙方承担；未有效实行秩序维护的每次扣1（略）。牛皮癣（略）内出现牛皮癣广告，在发现三天内未采取有效措施的每次扣5（略）。（略）交通疏导与乱停乱放治理主出入口出现交通堵塞未及时指挥每次扣（略）；（略）出现乱停乱（略）经营未及时管控的每次扣5（略）；发现乱停乱放未及时制止或消极应付的每人每次扣2（略）。接待服务管理（（略））来人来访、重大活动未对来访进行查证、登记的每人每次扣2（略）；未正确履行来访人员、物资放行制度每人每次扣5（略），由此引起的投诉或损失由乙方全部承担；未按要求对重大活动进行布岗布控的每次扣5（略），由此产生的投诉或负面影响由乙方承担。外来电话接线客诉与业务咨询电梯五方对讲、咨询、投诉电话在三响内未接听每次扣2（略），接听电话态度不端正或业务不熟引起投诉事件的每次扣5（略）。突发事件预防与处置（（略））隐患排查未正确履行巡逻工作每人每次扣5（略）；未按照制（略）线进行巡逻每人每次扣5（略）；未（略）域进行排查、走点的的每人每次扣5（略）；发现隐患不及时处理或上报的每人每次扣（略）。突发事件处置突发事件发生时不及时上报的扣（略）；突发事件发生时不积极组织救援的扣（略）；突发事件发生时临阵脱逃的扣（略），由于组织不力或临阵脱逃造成的损失将由乙方承担。其他关联业务（（略））规章制度建立未建立对应岗位规章制度的每岗每次扣5（略）；未建立应急预案的每份每次扣（略）；有规章制度但操作性不强的扣5（略）。 以上保安服务考核类别满（略），考核得（略）为（略）（含）以上的，无罚金；考核得（略）为（略）-（略）（含）之间的，满（略）以下每（略）对应罚金为?（略）；考核得（略）为（略）-（略）（含）之间的，满（略）以下每（略）对应罚金为?（略）；考核得（略）低于（略）的，满（略）以下每（略）对应罚金为?（略）。4.2保洁服务月度综合考核评（略）标准考核类别考核内容服务标准扣（略）细则（略）域（（略））地面每日全面清扫一次，其中门厅每日清扫二次，隔日拖洗一次，不间断巡扫，地面清洁。每处不达标扣2（略）钟内清（略）梯扶手、栏杆、窗台每周擦抹二次，保持基本无灰尘。每处不达标扣2（略）8小时内清理干净消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹一次，外表基本无灰尘、无污渍。每处不达标扣2（略）8小时内清理干净天花板、公共灯具每季除尘一次，目视基（略）。每处不达标扣2（略）8小时内清理干净门、窗等玻璃每月擦拭一次，其中门厅玻璃每月二次，目视明亮无污迹。每处不达标扣2（略）3小时内清理干净天台、屋顶保持清洁、无垃圾。每处不达标扣2（略）3小时内清理干净垃圾收集按幢设置垃圾收集点，按物业管理需要配置收集点，收集点每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味。每处不达标扣2（略）钟内清理清扫干净电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上，保持目视干净无污迹。每处不达标扣2（略）钟内清（略）域（（略））（略）地面、绿地、（略）地面、绿地每日清扫二次，目视地面、绿地清洁无杂物；明沟每周清扫二次，明沟无杂物、无积水。每处不达标扣2（略）钟内清扫干净公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹一次，表面无污迹。不达标扣2（略）1小时内清理干净垃圾厢房有专人管理。生活垃圾封闭存放，垃圾厢房每日冲洗二次，垃圾厢房及其周围基本（略）洁、无污渍、无积水、无明显异味，灭害措施完善。不达标扣5（略）1小时内清理干净果皮箱、垃圾桶合理设置。每日清理一次，擦拭一次，箱桶无满溢、无异味、无污迹。每处不达标扣2（略）钟内清扫干净消毒灭害每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次6、7、8月每月喷洒一次，每半年灭鼠一次。未按要求实施，每次扣（略）8小时内实（略）域绿化养护服务标准（（略））绿化除草不得出现大面积荒草不达标1处扣1（略）8小时内实施病虫防治及时防治，不得出现大面积虫害或死株现象不达标1处扣5（略）8小时内实施绿化卫生绿化内无垃圾、无杂物，无压、（略）现象不达标1处扣1（略）1小时内清理干净 以上保洁服务考核类别满（略），考核得（略）为（略）（含）以上的，无罚金；考核得（略）为（略）-（略）（含）之间的，满（略）以下每（略）对应罚金为?（略）；考核得（略）为（略）-（略）（含）之间的，满（略）以下每（略）对应罚金为?（略）；考核得（略）低于（略）的，满（略）以下每（略）对应罚金为?（略）。 六、验收标准：五、验收标准和方法：1、本项目按照简易程序进行验收。2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标单位承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。 七、其他要求：3、结算方法：3.1付款人：（略）投（略）公司（单位自行）3.1 2、付款方式：按月（略），服务费从服务第一个月开始（略）直至（略）完毕。按月核定服务费用，中标单位当月管理服务费用与当月考核得（略）相结合，采购人每月组织进行服务质量综合考评。3.3项目采用费用包干方式。如一旦中标，在项目实施（略）免费提供服务，采购人不再（略）任何费用。4、中标人须严格按照采购人相关要求进行服务，拟任项目经理可与其他岗位重复，其他各岗位人员要求一人一岗，不能重复，须提供团队配置人员名单。在合同履行过程中，如遇主管部门对项目提出相关要求，中标单位应及时按要求执行，超出原合同清单（略）量由采购人及中标单位双方另行