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2021年01月25日

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梅州市妇幼保健院满意度第三方调查服务项目采购洽谈公告  咨询本项目

采购与招标网   其它   广东   2024-05-09
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招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-09在采购与招标网发布 梅州市妇幼保健院满意度第三方调查服务项目采购洽谈公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）妇幼保健院拟对（略）-（略）年度满意度第三方调查服务项目进行公开采购洽谈，欢迎符合资格条件的供应商（略）参与，项目内容如下：一、项目名称:（略）-（略）年度满意度第三方调查服务项目二、项目需求:详见附件2三、供应商资格要求1、营业执照（副本）、国家税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）（已作三证合一的企业出示统一社会信用代码证）；2、行业特定的各类证照；3、法人（略）复印件非法人负责本项目（附法人授权书及双方（略）复印件、被授权人个人社保证明）4、具有履行合同所必需的专业调研团队；5、“信用中国”信用报告四、（略）资料要求（略）资料按以下类型（略）附件（一份盖章扫描版，一份可编辑的WORD版）1.封面（项目名称、公司项目联系人及联系电话、（略））2.资料目录3.（略）表（详见附件1）4.报价资料（项目（略）体报价及各项需求的响应情况和明细报价）5.公司资质（根据供应商资格要求（略）合）6.公司规模（公司简介、所获证书、荣誉、规模实力、团队力量、行业专注度（专业背景）、从业年限等）7.实施方案（根据我方采购需求提供项目实施具体方案）8.实施案例同类单位成功实施项目数及成功案例汇总、提供3份近三年合作的同类单位合同（含项目内容清单、成交金额）复印件及满意度评价、验收报告等五、注意事项1.各供应商必须按要求制定（略）资料，并确定能按需求完成该项目。2.项目严禁各供应商进行恶意串通、恶意竞争或其它违规行为,一经查实，将列入供应商黑名单。3.本次洽谈所提供的方案属于无偿提供。院方不承担包括但不限于方案设计、人员差旅费等一切费用。4.本项目不接受联合体投标5.如需勘察（略）或者其他详细资料可联系党办李主任，联系电话：（略）-（略）；六、（略）事项资料递交方式：将（略）资料电子版发至指定（略）：mz（略）以（略）发出时间为准；（略）主题命名格（略）名称；（略）简称+文件类型。1（略）起7日内（略）年5月9日至（略）年5月（略）日下午5：（略）截止2.联系人：（略）系电话：（略）-（略）资质进行（略）将组织集中开展（略）采购洽谈，组织二次报价。1.洽谈时间：最终确定时间由院方电话（略）通知为准2.洽谈地址：（略）3.参与洽谈人员：如与（略）资料负责人有变更参加（需更新法人授权书及双方（略）复印件、被授权人个人社保证明带至（略））（需盖公章）4.洽谈形式：由需求科室及相关职能科室进行根据项目需求和（略）资料进行（略）询问答疑并进行密封二次报价附件1：（略）登记表项目名称项目编号单位名称法人代表授权代表联系方式单位地址日期附件2一、基本需求1.患者满意度：含门诊患者、住院患者、出院患者，全年共完成4次调查，门诊、住院患者执行每月采集，季度汇总，具体调查样本量需要细化到科室（每月每科至少（略）份样本量）。每季度调查的样本量（略）门诊患者≥（略）、住院患者≥（略）、出院患者≥（略），医技患者≥（略）。2.员工满意度：全年共完成2次调查，每次调查（略）员工总人数的（略）%。3.每季度完成一定量的门诊、住院患者访（略）的痛点、难点、堵点。4.采用“神秘顾客”（略）提供服务流程检测≥2次。5.对每季度调查报告进行解读，且从发现问题、（略）析问题、（略）管理经验建议的（略）度进行（略）析，撰写报告，报告内容逻辑清晰、观点鲜明、措施有力。6.针对满意度调查结（略）满意度专项提升方案，并配合落实，对结果进行评价。二、其他需求1（略）完成国家卫生健（略）满意度测评的相关工作（协助完成（略）满意度有效样本量，门诊≥（略），住院≥（略）员工总人数的（略）%，且（略）-（略）月（第四季度）三级清洗后门诊、住院有效样本量各≥（略）份）。2（略）的实际需求，配合完成其他专项满意度调查项目。3.派驻一名项目联络员在院方办公地点办公，为院方提供项目支持。4.除完成本项目及指定项目的需求，避免其他项目对患者的打扰。三、报价需求本项目报价≤（略）
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