八年前,海航航空旗下长安航空以“朱雀”的崭新形象从三秦大地腾飞启航。累计安全运送旅客(略)络拓展至上海、深圳及境外,“长安无忧”系列服务铸就优质口碑,在飞机国产部件试飞验证等急难险重任务中积极作为,从(略)年“陕西省先进集体”到(略)年“全国工人先锋号”获省部级及以上荣誉(略)余项……八年来,长安航空始终秉持“人民航空为人民”(略)后,大力弘扬“党建为魂”的企业文化,以产业报国为己任,交出了一份“扎根陕西,服务‘一带一路’”的高质量发展成绩单。
(略)年至今,随着民航业进入持续快速健康发展的新周期,长安航空多项经营指标屡创新高。为迎来新海航“大发展年”的里程碑时刻,长安航空在确保“两个绝对安全”的基础上,坚持守正创新,坚定不移走中国式现代化道路,以“党小组带班组”为组织保障,以“党员业务核心团队”为抓手,以崭新姿态投身“空中丝绸之路新起点”建设的新征程。
八年来,长安航空坚定不移听党话、跟党走,始终坚持“生命至上,安全第一”、真情服务旅客、架设“一带一路”沿线城市空中桥梁的初心使命,“忠诚担当、精进严谨、团结协作”的精神不断融入党建与安全服务经营管理深度融合的全过程,以实际行动践行陕西民航企业的责任与担当。
“教科书式”处置特情,坚守安全初心。4月(略)日,(略)年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在人民大会堂举行。(略)年“教科书式”成功处置“8·(略)”严重鸟击特情的长安航空9H(略)飞行机组被授予“全国工人先锋号”,机长杨紫龙作为代表赴京参加表彰大会并上主席台领奖。9H(略)飞行机组的先进事迹成为长安航空不断强化安全文化建设,严抓安全核心岗位人员思想作风建设以及理论知识、操作技能和核心胜任力全面提升的典型。
在民航西北(略)、民航(略)的指导下,长安航空认真(略)、行业飞行员队(略)党建工作”的思路要求,以飞行体系党建工作为试点,深入探索飞行体系党建工作与飞行安全的深度融合。飞行体系“党员业务核心团队”围绕机队性能状态、飞行技术、特情处置等安全课题持续发力,持续强化可控飞行撞地、空中失控和相撞、跑道安全等核心风险管控,推进课题研究成果进一线。
长安航空始终将安全工作放在首位,秉持“上天必须安全,隐患消除在地面”的安全理念,以“不降成本、不惜代价”为原则,持续加大安全保障投入,恢复驾驶舱“三人制”,执行更为严格的航前酒测标准,严抓特业人员训练,定期开展发动机空停、反劫机、机上急救、失火冒烟等应急演练,全面强化日常生产安全管控水平。
“长安无忧”铸就口碑,坚守服务初心。长安航空积极响应西北民航“首乘服务升级行动”,瞄准首乘服务全链条化、标准化、国际化、全域化工作目标,将“长安首乘无忧”免费服务优化升级至2.0版,不断扩大服务范畴、延伸服务链条、优化服务内容、丰富优惠政策,已保障首乘旅客超9(略)人次,并在此基础上持续打磨服务细节、提升服务品质,进一步推出“晚到无忧”“无陪无忧”“中转无忧”等“长安无忧”系列服务,细化特殊旅客服务保障流程,多举措提高晚到旅客成行率,减少旅客值机排队等待时间,认真排查旅客“三超”行李风险隐患,稳步推进全服务转型,为包括首乘旅客在内的广大旅客解决了一系列航空出行难题,让旅客充(略)感受中国民航的温暖。
同时,为努力增强广大旅客高准点率出行体验,长安航空从地面保障衔接、特殊旅客服务、机组计划调配、空域特点梳理、航路走向择优等多维度进行推演,面对复杂天气按照“早研判、早决策、早调(略)、早集中、早启动”的“五早”要求制定各项应对措施,持续提升运行品质和运行效率,(略)年航班正常率排名全民航第四,(略)年截至目前航班正常率持续高于行业平均水平。
争当“空中丝绸之路新起点”建设排头兵主力军,坚守发展初心。进入(略)年夏秋航季,长安航空同时执飞西安—上海、西安—深圳两条航线,并计划于暑期继续开通西安至东南亚国际航线,航(略)实现进一步突破。开航八年来,长安航空以西安咸阳国际机场为主运营基地,主动承担起推动文化交流和经济发展的重任,累计开通航线(略)条、通航城市(略)座,独飞航线比例近(略)%,不断完善西安至华东、中南、华(略)络,为助力西安国际(略)络通达性提升持续贡献“长安”力量。
长安航空积极发挥拉动区域经济增长的“助推器”作用,(略)年、(略)年、(略)年连续三年荣获西咸新区空港新城“临空经济贡献奖”。
今年3月(略)日起,长安航空空乘、地服人员全面换装“海天祥云”制服,以崭新形象展示在三秦父老和全国旅客面前。然而,长安航空的改变不仅在“颜”,更是在推动智慧民航、绿色民航建设以及精细化管理提升等方面加快培育和发展新质生产力,以创新驱动提质增效和高质量发展,让广大旅客受益。
多措并举打造旅客智慧出行新体验。随着数字化智能时代高速发展,智慧民航建设已成为民航发展的新引擎。长安航空紧跟行业发展步伐,大力推动新技术在民航安全服务领域的深度应用,扩大数字化智能化服务覆盖范围,通过打造数字客舱、升级中转联程服务、优化差异化服务、提升行李全流程跟踪能力、提高航班运行信息化水平等切实举措,满足旅客“人享其行”的智慧出行需求。
值得一提的是,为向旅客提供高品质、多(略)化的空中服务,长(略)Wi-Fi改装,完成了7架飞机的“数字客舱”建设,让旅客享受到精彩纷呈的空中娱乐体验。在飞行过程中,旅客通过本人手机、平板电脑、笔记本电脑等移动设备连接长安航空机上Wi-Fi,可免费体验空中浏览新闻资讯、观看视(略)络服务,畅享云端数字世界。
应用新能源技术向“绿”而行。民航业作为高能耗和高碳排放行业,实现绿色、低碳、循环、可持续发展是实现“双碳”目标的必然要求。今年1月,长安航空(略)辆崭新的储能式电源车在西安咸阳国际机场投入使用,可以在客舱用电、通电检查、地面测试等方面为飞机提供稳定可靠电源,代替飞机APU(飞机辅助动力装置)、燃油式电源车供电,实现了(略)油耗(略)排放。近年来,长安航空加速推进新能源民航特种车辆投用,已累计引进储能式电源车以及新能源飞机牵引车、旅客摆渡车、清水车、污水车、传送带车(略)辆。新能源技术应用在长安航空日常运营和效率提升方面持续发挥重要作用,也为民航绿色发展注入新动能。
精细化管理(略)和海航航空集团的领导下,长安航空对标学习先进管理理念和方法,推广使用天闻(略)、旅客智能指挥服务(略)、采购全流程(略)、精益供应链(略)等海航航空研发与推广使用的IT(略)近(略)个;以日成本动态为抓手,持续强化成本效益过程管控,建立全链条降本创效体系,建立全员、全面、全方位的“赛马”机制,深挖各环节潜力,两年多累计降本创效超3(略)。同时,长安航空兑现“干到给到、多干多得”承诺,执行辅营激励、销售提成、降本创效激励等政策(略)项,累计奖励员工上(略)人次,并于近期为中基层干部员工(略)今年首笔利润提奖,激发了企业发展的新动能新活力。
以飞机油耗精细化管控为例,长安航空不断推进“机队吨公里油耗管控”等课题研究,结合飞机老旧程度、发动机衰减等因素,在运力调配机制中增加单机小时油耗因素,按照油耗从低到高编排运力,使低油耗飞机利用率最大化;缩小计划业载与实际业载差值,加强油耗、业载综合测算(略)析,提高燃油利用率;优化空中航线“截弯取直”,减少飞行距离,降低油耗。自开展课题研究以来,(略)年一季度共节约航油(略)吨,全年预计突破(略)吨。
八年来,长安航空先后涌现出“全国工人先锋号”“全国民航工人先锋号”“全国民航示范班组”等一大批先进集体,培养出陕西省五一劳动奖章获得者、民航青年五四奖章获得者、陕西省技术能手、陕西省交通运输(略)产业工匠、全国民航五一巾帼标兵等一大批杰出技术业务人才。他们充(略)发挥先锋模范作用,成为企业确保安全、攻坚克难、创新发展的有力保障。长安航空深入践行“方大发展为了员工,方大发展依靠员工,方大发展成果由员工共享”的理念,连续为特业和基层人员涨薪,多措并举促进员工成长成才,全面推行孝敬父母金、医疗费用资助、员工免费工作餐、方威励志奖学金等方大特色福利,努力实现员工物质、精神“双幸福”。
长安航空将始终牢记安全是民航业的生命线,坚定不移贯彻总体国家安全观,坚决将“确保航空运行绝对安全,确保人民生命绝对安全”的要求落实到航班运行保障的每一个环(略)提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,坚持以高质量党建引领高质量发展,加快飞机引进、航线开拓和新基地建设,为服务陕西地方经济发展、谱写交通强国民航新篇章添砖加瓦。