招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-24在采购与招标网发布 2024年山西移动家庭宽带业务产品质量监测采购项目_比选公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 本项目为（略）年山西移动家庭宽带业务产品质量监测采购项目（略），采购代理机构为公诚（略）公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可参与。一、采购货物的名称、数量及主要技术参数1.1采购内容：家（略）场是公司“四轮驱动”的重要战略方向之一，家庭宽带是重中之重。为持续改善家庭宽带业务产品质量，促进家庭宽带业务的持续健康发展，通过“流程（略）络体验和感知调查”等方式，发现家庭宽带业务产品的短板，推动家庭宽带业务质量提升。（1）具体内容1）家庭宽带业务端到端全流程对标监测（略）析：包括“业务宣传、（略）、安装流程、投（略）络质量”等体验及对标监测，重点关注投诉TOP问题；2（略）电视对标监测（略）析：包括移动高清（爱家TVIPTV）“观看流畅度、内容丰富度”体验及行业对标监测，重点关注投诉TOP问题；3）相关家庭业务对标监测（略）析：包括“千兆宽带、（略）、安防产（略）无忧等服务”等（（略）场主推业务及TOP投诉问题进行调（略））体验及对标监测。（2）进度要求1）按月提交监测结果及问题，包括典型案例穿测结果。2）按月季度提交监测及改善情况总结报告。3）按需专题穿测（略）析报告。（3）其他说明每月不少于（略）次入户、（略）次（略）方式流程穿越及问题监测。1.2本项目标包划（略）、采购预算及中标人数量见下表。标包名称标包预估金额（略）、含税中标人数份额（略）配%（略）域标包（略）.（略）1.3拟签署合同类型：固定总价合同。合同金额签署方式：以成交价格计算签署。合同有效期：自合同签订之日起（略）个月。1.4付款方式：按项目进度付款，项目执行三个月后，根据阶段性验收结果付第一笔款，付款比例（略）%；项目执行九个月后，付第二笔款，付款比例为（略）%；项目完成后根据考核结果（略）尾款。1.5本项目设置最高投标限价，应答人未含税总价不得超过（略）.（略）。应答报价超过最高限价的其应答将被否决。包段产品名称产品单位需求数量包1咨询服务（略）.（略）二、资格要求2.1、在中华人民共和国境内依法（略）的法人或非法人组织。2.2、具备开具增值税专用发票能力。2.3、应答人须至少提供一个（略）年1月1日至公告发布之日（以合同签订时间为准）的同类项目合同业绩。同类项目指业（略）优）或品质管理评测或客户服务或满意度或神秘客户等相关项目。1）固定总价合同须提供合同关键页扫描件，框架合同须提供框架合同关键页及订单（或结算证明）关键页的扫描件。合同关键页须能体现合同名称、标的、金额或数量、签字或盖章、签订日期等信息。2）固定总价合同或框架合同提供至少一张相对应的查验信息一致且状态正常的发票扫描件及“国（略）全（略）”验真截图。2.4、本项目不接受联合体应答。2.5、应答人不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结，且影响本项目履约的；被相关行政监督部门暂停或取消投标中标（选）资格的；（略）或山西移动禁止合作期内的；在全国（略）中列入严重违法失信企业名（略）站列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）。（需提供承诺书）。本项目不接受联合体投标。三、获取比选文件3.1（略）上发售（略），不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，（略）采购与招标网（http:（略）.cn,下同）进行（略）而后（略）采购文件）。3.2采购文件每套售价（略）（￥0（略）），售后不退。（略）要求：无。注意：无论采购文件是否收费，（略）采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件（略）操作；否则将无法正常应答。3.（略）采购与招标网（略），供应商可以（略）并根据操作手册提示进行信息（略）、（略）证书（略）、（略）及（略）操作的咨询，（略）采购与招标网（略）首页“技术服务”（略）。3.4供应商必须在应答截止时间之前（略）证书，并使用（略）证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。（略）采购与招标网（略）“（略）”（略）。四、应答文件的递交4.1本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。4.2电子应答文件通过中国移动电（略）递交，应答截止时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。4.3本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电（略）进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电（略）准时参加。4.4出现下列情形之一时，采购人采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1逾期递交或者未递交中国移动电（略）的应答人；4.4.2未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。4.5电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人（略）支（略）故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应（略）故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、（略）应答规则5.1供应商须在应答（略）上递交电子应答文件。5.2当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱（略）原因造成的，由应答人自行承担相应责任。5.3供应商的电子应答文件是经过（略）证书加密后（略）提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。5.4供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提（略）将彻底删除。5.5（略）查看电子应答文件（略）提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。5.（略）：（略）、（略）“（略）采购与招标网”（http:（略）.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七（略）地址：（略）西（略）号A栋9层（略）-（略）房项目负责人：（略）、杨昊斌（（略））、（略）：（略）：（略）：（略）、（略）；（略）、（略）：（略）采购与招标网（http:（略）.cn）。除上述外，我（略）站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其（略）为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项本项目采用结构化，结构化操作手册详见比选文件附件。采购人招标（略）公诚（略）公司（略）年（略）月（略）日