招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-02-28在采购与招标网发布 长沙市公安局开福分局：开福分局机关（一、二）院聘请物业服务采购需求公开。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、功能及要求：一、 物业基本情况及总体要求项目名称（略）机关（一、二）院聘请物业服务；项目预算：（略）.（略）三年。（一）物业基本情（略）机关院位（略）立交桥下，服务内容为该范围内所有建筑本体、设备设施、园林绿化、（略）停车等的日常管理、维护、维修以及正常运转所必须确保的安全保卫、秩序维护、会务接待、卫生保洁、做好警察之家清洁卫生服务工作、警体馆做好定时清理健身房包含运动器材、健身房室内卫生等）工作、羽毛球馆等场馆等（略）机关院综（略）建筑面积（略）.9㎡，（略）建筑面积（略）.（略）㎡，警察之家建筑面积（略）㎡，警体馆建筑面积（略）.7㎡。绿化面积约（略）平方米。（略）个大院2个出入口（略）机关二院位（略），建筑面积（略）.（略）㎡，为一幢5层的（略）；（略）面铺装面积约（略）㎡，停车位（略）个，地上停车位（略）个，地下停车位（略）个。服务内容为该范围内所有建筑本体、设备设施、园林绿化、（略）停车等的日常管理、维护、维修以及正常运转所必须确保的安全保卫、秩序维护、会务接待、卫生保洁、食堂服务等。（二）总体要求：1、按照实际工作需要配备物业管理人员，所有工作人员须素质较高、形象较好，通过专业培训，保证上岗人员具备上岗应具备的素质要求，符合国家相关法律法规规范要求，且相对稳定。2、项目经理：年龄（略）岁以下，本科及以上学历，持有助理物业管理师证书和应急救援员证书，（略）师证书（高级），具备3年及以上项目经理工作经验；项目主管：年龄（略）岁以下，全日制本科及以上学历，持有人社部门颁（略）师；持有消防设施操作员中级证书和高压电工作业证。。3、客服员：（略）岁以下，大专及以上学历，持有二级及以上人力资源管理师证，熟悉项目档案资料管理，行政人事版块工作，形象气质俱佳。4、统一着装，持证上岗。5、物业管理工作人员能自觉遵守采购单位业主的各项规章制度。物管企业及人员必须严格执行保密制度。6、投标技术方案要充（略）的特点，并包括物业管理的内容和范围一些不确定因素。二、相关标准：执行国家、行业标准。三、技术规格：项目内容、标准及要求（一）卫生保洁要求：1、服务内容：（1）（略）域、会议（略）的卫生清扫。（2）门窗、玻璃、地面、扶手、天花板清洁，垃圾清运；（3）化粪池每年清掏两次；（4）大院内地面设施、建筑物周边、护栏、（略）两（略）、标识标牌、绿化地的卫生工作；（5）（略）的卫生工作。（6）（略）东西两向的（略）的卫生工作。（7）车库卫生。（8）工（略）域、后（略）域卫生。2、服务标准：（1）屋面平顶无堆积杂（略），地面定期清洗，没有污渍；门窗玻璃清洁明亮，无水渍、无污渍；（2）（略）梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；（3）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；（4）灯具、天（略）出现；（5（略）没有垃圾和杂物，及时清除污迹；（6（略）的卫生要求在领导上班前和下班后进行打扫，要保持卫生（略）洁；（7）公共垃圾桶及时进行清理保洁,保持垃圾桶外部清洁卫生；（8）房屋外观完好无损；做到及时维护及报修；（9）遇文明创建等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作。（（略））垃圾收集及外运要求：做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站，垃圾中转站设在物业范围内。（不含垃圾外运）（二）安全保卫要求：1、服务内容：（1）大院、大厅出入管理；（2）（略）域交通与车辆停放秩序管理；（3）防盗、防火报警监控设备、消防工作，消防设备运行管理，公共秩序维护，治安，防火防盗及其它突发事件处理等，制定各类紧急预案。2、服务标准：（1）岗位（略）小时轮流值班，确保（略）人员、物品、危险品进出安全，做好登记，有交接记录，保存记录本一年以上；（2）公务车辆的管理、扣押车辆的管理、外来社会车辆的停放、控速、噪声控制、安全提示、车辆检查登记、交接、记录；（3）建立消防组织机构，排除消防隐患、违章处理情况、熟悉消防设施（略）布，设施到位完好检查、记录、（略）改，坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生；（4）管辖范围内治安巡查及重点部位防范检查和巡逻，做到巡查到位，有记录；（5）各类治安、刑事、上访、消防、交通事故等突发事件应急处理，发生突发事件时立即采取措施，并及时报警和配合公安部门处理；（6）做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件。（三）绿化管理要求：1、服务内容：大院内树木、花草、绿地的日常维护、修（略）、管理和施肥，病虫害防治。2、服务标准：（1）制定绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象。（2）定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率（略）%，草坪纯度（略）%。（3）做好病媒防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作，（略）少蚊虫、无蟑螂、无鼠患；（4）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不能出现树木冻死、枯死现象。（四）主要设施及设备的维保要求：1、服务内容：（1（略）的日常小修与保养；（2（略）日常维护、保养、小修；（3（略）日常检修与维护；（4）房屋及公共设施日常修缮。1.1（略）：服务内容：对物（略）变、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。临时用电管理。服务标准：每天对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固（略）的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列（略）齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立（略）小时运行维修值班制度，及时排除故障，（略）星维修合格率（略）%；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示（略）、开关要保证完好，确保用电安全。1.2（略）设备运行维护（略）的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、（略）、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、（略）等正常运行使用，进行日常养护维修。服务标准：加强日常检查（略）正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒（略）、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水塔保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢（略）通畅，做好防锈处理；及时发现并解决故障，（略）星维修合格率（略）%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。1.3每月检查一次消防设备，做好记录，及时报修。1.4房屋修缮要求：服务内容：门窗框松动、开启不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率（略）%。2、（略）班长：年龄（略）岁以下，大专及以上学历，持有中级及以上维修电工证且具有高压电工证，消防设施操作员中级证书；（略）内各种设备、设施的维修和保养，熟练掌握电气设备、设施（略）维修人员：年龄（略）岁以下，持有高压或低压电工证；（略）内各种设备、设施的维修和保养，熟练掌握电气设备、设施的操作。（五）接待服务1、服务范围：院内各个建筑物内的会议、外来客人的接待服务。2、服务内容：各接待室、会议室等场所的接待服务，会前茶水、茶杯纸巾的准备，接待期间茶水的供用等其他服务事项。3、服务要求：（1）着装统一，仪表（略）洁，讲礼貌，有素养，做到服务周到。（2）责任明确，有较强的服务意识。4、人员要求：会务员：（略）岁以下，本科及以上学历，持有全国物业经理上岗证证书，茶艺师中级证书。熟悉会务接待流程及服务工作，熟练掌握相关设备、设施的操作，形象气质俱佳。（六）电梯设备1、服务范围：（略）2台。2、服务内容：电梯运行管理；（略）、轿厢设备进行日常维护保养，具体如下：①运行状况的检测、调试。②轿厢照明检测、调试、更换（略）接触良好、有效。③减速箱、电机、发电机组工作正常，无异响，工作温度符合标准。（减速箱油温不高于（略）℃，电机轴头温度不高于（略）℃）④制运器间隙均匀，制动灵活可靠。⑤控制柜内原件齐全、动作灵活可靠，显示正常。触点、接头无松动、无虚接、无积尘，随时检测。⑥选层准确、运行平稳、开关门灵活、无撞击、信号反应良好、安全触板、灵敏可靠，随时调试。⑦导轨、绳头组合、减速器、安全钳符合标准，动作灵敏可靠，导轨润滑正常，随时检测校正。⑧机房、（略）、轿顶、底坑干净（略）洁、无油污、无积水，随时检查清理。⑨各部位绝缘阻值大于0.5MΩ，接地阻值不大于4Ω。3、服务要求：①建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度；各种运行状态、维护保养和巡视检查记录齐全归档。②电梯按规定时间正常运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好；③严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，定期进行设备维护和保养，电梯每年年检一次，年检合格；④轿厢、（略）保持清洁卫生；轿厢每天清洁，每半月抛光打油一次；⑤电梯出现停梯故障，在接到报修后管理人员应在5（略）钟内到达（略），了解情况，（略）析原因，及时处理；如需专（略）取得联系，及时排除故障。4、其他约定①（略）进行维（略）采购政策相关要求和程序进行聘请，维保服务合（略）三方签订；②中标人负责每年的电梯年检；③中标人负责（略）电梯安全综合险；④维保合同签（略）进行监管，建立巡视检查登记制度，定期联系督促做好维保工作。如因服务、监管不到位，导致设备损坏、人员伤亡等重大事故发生，中标人承担全部法律和经济责任。（七）餐饮服务1、服务内容：为长（略）刑（略）工作人员提供自助式早餐、中餐、晚餐等。2、开餐时间：（冬季作息时间）A、早餐：7:（略）——9:（略）B、中餐：（略）:（略）——（略）:（略）C、晚餐：（略）:（略）——（略）:（略）、具体要求3.1中标人对厨师服务工作负全面责任，其法定代表人是食品安全的第一责任人。3.2中标人在服务中应严格遵守国家有关法律、法规，遵守采购人一切管理规章制度及工作流程。承担因违法、违规造成的一切相关经济、法律责任。3.3中标人应严格遵守国家食品卫生法，履行食品卫生职责。3.4中标人对采购人提供使用的房屋、场地、设备设施要按规定使用操作，如在使用过程中发生自然损坏的，中标人应及时告知采购人，若有人为损坏、缺失，由中标人做出相应赔偿。中标人应全面负责配合食堂消防安全。3.5中标人应给就餐人员提供优质服务，应按时、按质、按量，注意营养、荤素、粗细等科学合理的搭配，每周菜谱需与采购人共同商定，中标人应积极采纳采购人提出的问题和合理化的建议，尽最大限度的满足干部、职工不同口味需求，以提高服务质量。3.6中标人应接受和配合采购人对厨师的监督和管理，必须出席采购人定期或不定期组织召开的食堂管理工作会议，如果采购人在检查和考核中认定不符合规定要求的，中标人应向采购人提供（略）改方案并及时落实（略）改措施。3.7中标人必须具备突发事件紧急预案，如无法正常供应餐饮等其他突发紧急事件，可立即启用。3.8中标人员工必须按规定体检合格后并取得有效的健康证方能上岗，如在取得健康证后得病，并且病症影响食品卫生的必须调离工作岗位。应严格按《劳动法》要求依法用工，参照国家相关规定（略）员工保险，如发生用工纠纷，由中标人自行负责。中标人所有入职员工，必须经采购人食堂管理人员面试、审核相关证件同意后方可入职。3.